TU COMPRA MÁS FÁCIL

Piso Urbano

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ENVIÓ Y ENTREGA

El costo del envío a provincia es  GRATIS excepto para las alfombras de la Colección Fibra Naturales  y para la Colección Geometría. Estos se realizarán preferentemente con Starken o ChileExprtess y la fecha de entrega se avisará por email o whatsApp junto con una foto del recibo de entrega para el seguimiento por parte del cliente.

En la R.M  los envíos y demostraciones de alfombras son gratis sólo en el área dentro del anillo de Américo Vespucio,

MEDIOS DE PAGO

Puedes seleccionar TRANSFERENCIA BANCARIA o pago con tarjetas de crédito a través del portal WEBPAY o FLOW, en cuyo caso esperaremos el código de verificación antes de confirmar tu compra.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si la alfombra no es lo que esperabas o no se adecua a tu espacio, puedes solicitar el cambio o devolución de tu dinero. Una vez recibida tu alfombra, tienes un plazo de 2 días hábiles para comunicarnos esta decisión por emaily de 3 días hábiles para hacernos la devolución con la misma empresa que te fue enviada y en las mismas condiciones de empaque y estado en que la recibiste. El costo de devolución corre por tu cuenta y deberás enviarnos el recibo de Starken para hacer seguimiento.Una vez recibida la alfombra devuelta, verificaremos su estado y te haremos el cambio o devolución del dinero si así lo prefieres.Deberás enviar siempre el documento de venta original con en caso de devolución o cambio.