TU COMPRA MÁS FÁCIL

Piso Urbano

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ENVIÓ Y ENTREGA

ENVIÓ GRATIS, nuestros envíos dentro de Chile continental son gratis por las compras realizadas online.Las entregas en Santiago, dentro de la Región Metropolitana, tendrán un plazo de 48 horas una vez recibido el pago o su confirmación en caso de webpay.Envíos fuera de la R.M. se realizarán preferentemente con Starken o ChileExprtess y la fecha de entrega se avisará por email junto con una foto del recibo de entrega para el seguimiento.

MEDIOS DE PAGO

Puedes seleccionar TRANSFERENCIA BANCARIA o pago con tarjetas de crédito a través del portal WEBPAY o FLOW, en cuyo caso esperaremos el código de verificación antes de confirmar tu compra.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si la alfombra no es lo que esperabas o no se adecua a tu espacio, puedes solicitar el cambio o devolución de tu dinero. Una vez recibida tu alfombra, tienes un plazo de 2 días hábiles para comunicarnos esta decisión por emaily de 3 días hábiles para hacernos la devolución con la misma empresa que te fue enviada y en las mismas condiciones de empaque y estado en que la recibiste. El costo de devolución corre por tu cuenta y deberás enviarnos el recibo de Starken para hacer seguimiento.Una vez recibida la alfombra devuelta, verificaremos su estado y te haremos el cambio o devolución del dinero si así lo prefieres.Deberás enviar siempre el documento de venta original con en caso de devolución o cambio.